Kullanım Şartları

EBA Kurye, İstanbul genelinde şehir içi kurye ve teslimat hizmeti sunar. Platform üzerinden adres seçimi, fiyat önizleme, sipariş oluşturma ve canlı takip yapılabilir.

Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayın. Hesabınızda yetkisiz işlem fark ederseniz derhal bize bildirin.

Sipariş verirken adres, iletişim ve paket bilgilerinin doğru olduğundan emin olmalısınız. Yanlış veya eksik bilgiden kaynaklanan gecikmelerden kullanıcı sorumlu olabilir.

Fiyatlar mesafe, bölge, araç tipi ve paket özelliklerine göre sistem tarafından hesaplanır. Önizlemede gösterilen tutar, sipariş onayı sırasında geçerli fiyat olarak kabul edilir. Bazı bölgelerde özel teklif gerekebilir.

Sipariş onaylandıktan sonra en yakın uygun kurye atanır. Teslimat süresi trafik, mesafe ve operasyonel koşullara bağlıdır. Canlı takip ekranından durumu izleyebilirsiniz.

Sipariş durumuna bağlı olarak iptal veya değişiklik mümkün olmayabilir. Destek hattımızdan güncel durumu öğrenebilirsiniz. Haksız iptal veya kötüye kullanım hesabın kısıtlanmasına yol açabilir.

Yasalara aykırı, tehlikeli, yanıcı, bozulabilir (uygun olmayan koşullarda), canlı hayvan veya taşınması yasak ürünlerin gönderimi kesinlikle yasaktır. Bu tür siparişler iptal edilebilir.

EBA Kurye, mücbir sebep (doğal afet, resmi kısıtlama, ağır trafik vb.) hâllerinde gecikmelerden sınırlı sorumludur. Platform "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz erişim garanti edilmez.

Platformu hukuka ve bu şartlara uygun kullanmalı, diğer kullanıcıların ve kuryelerin haklarına saygı göstermelisiniz. Kötüye kullanım, sahte sipariş veya taciz hesabın kapatılmasına neden olabilir.

Sorularınız için destek@ebakurye.com veya uygulama içi destek kanallarını kullanabilirsiniz.