KVKK Aydınlatma Metni

EBA Kurye — İstanbul odaklı şehir içi kurye hizmetleri. İletişim: destek@ebakurye.com

Kimlik ve iletişim (ad soyad, e-posta, telefon), müşteri işlem (sipariş, adres, ödeme tercihi), konum (yalnızca adres seçimi / sipariş için — müşteri uygulamasında arka plan takibi yok), işlem güvenliği (log, IP) ve gerekli hâllerde finansal/muhasebe kayıtları.

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, üyelik yönetimi, müşteri desteği, faturalandırma, yasal yükümlülükler, hizmet kalitesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması.

KVKK m. 5 ve 6 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rızanızın gerektiği hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılabilir.

Hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, harita, bildirim altyapısı), atanan kuryeler ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşım yapılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusuysa KVKK'ya uygun güvenceler sağlanır.

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK m. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, otomatik sistemlere itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için destek@ebakurye.com üzerinden başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.